Доставка
Обрабатываем заказы в течение 1–7 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Расчетное время доставки составляет 7–25 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения и местного перевозчика.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением и номером отслеживания.
Чтобы обеспечить бесперебойную доставку, пожалуйста, перед размещением заказа убедитесь, что ваш адрес доставки является полным и точным. Если заказ задерживается, теряется или возвращается из-за неправильной или неполной информации о доставке, мы сделаем все возможное, чтобы помочь, но может взиматься дополнительная плата за доставку.
Международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами, налогами или импортными сборами в зависимости от вашей страны или региона. Эти сборы определяются местными таможенными органами и не включены в цену продукта или стоимость доставки.
Возврат
Мы предлагаем легкий возврат в течение 14 дней доставки.
Возвращаемые товары должны быть:
- Неношенный
- Немытый
- В оригинальном состоянии
- С оригинальными бирками и упаковкой.
По соображениям гигиены нижнее белье, купальники, боди, корректирующее белье, товары последней распродажи и подарочные карты не подлежат возврату.
Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами по адресу [support@chicme.com] с номером вашего заказа и причиной возврата.
Стоимость обратной доставки может взиматься, за исключением случаев, когда товар является дефектным, поврежденным или неправильным из-за нашей ошибки. Мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки, чтобы обеспечить безопасную доставку возвращаемой посылки.
Возвраты
После того как мы получим и проверим ваш возврат, мы сообщим вам, одобрен ли возврат.
Утвержденные возвраты будут отправлены на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
Обратите внимание, что первоначальная стоимость доставки не возвращается после отправки заказа.
Поврежденные или неправильные предметы
Если вы получили поврежденный, дефектный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней доставки с номером вашего заказа и четкими фотографиями.
Мы рассмотрим проблему и предложим подходящее решение, например замену, возврат средств или другую помощь.
Свяжитесь с нами
По любым вопросам обращайтесь к нам по адресу:
электронная почта: [support@chicme.com]
