1. Vor dem Kauf

    Wenn Sie Fragen zum Einkauf haben, dann nutzen Sie den Online-Chat, um mehr Informationen zu erhalten.

    Nach dem Kauf

    Wenn Sie Hilfe bei Problemen nach dem Kauf haben, dann erstellen Sie bitte ein Ticket.

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Rückgaberichtlinien
Rückgabe&Umtausch

Wenn Sie mit der erhaltenen Artikel nicht 100% zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel, um den Rücksendeprozess einzuleiten.

Rückgabeprozess

1. Bitte kontaktieren Sie uns auf unserer Website, geben Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten, und fügen Sie bei Qualitätsproblemen Fotos bei.

2. Nachdem Sie die Versandadresse der Rückgabe und Anweisungen von uns erhalten haben, verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel bitte mit der Originalverpackung.

3. Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab.

4. Legen Sie nach der Rücksendung die Quittung des Versandunternehmens mit dem Gewicht und der Rücksendenummer Ihrer Rücksendungen vor. Wir können Ihre Rückerstattung / Umtausch beschleunigen. Sobald Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Rückgabe-Bedingungen

1. Sie haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für Sie geeignet ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie us bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

2. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die von Ihnen direkt ohne Rücksprache mit uns zurückgesendet wurden.

3. Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Schönheit, Bodys, Dessous, Bademode, Schmuck, Masken und Accessoires.

4. Zurückgesandte Artikel müssen sich in unbenutztem Zustand mit der Originalverpackung befinden. Wir akzeptieren keine zurückgesendeten Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

5. Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, es liegt ein Fehler von ChicMe vor.

6. Wir werden einen Umtausch arrangieren oder eine Rückerstattung vornehmen, nachdem wir Ihre Rücksendenummer oder Quittung überprüft haben.

7. Bestellung stornieren:

Um das Paket so schnell wie möglich zuzustellen, setzen wir ein lokales hochwertiges Prepaid-Logistikunternehmen ein. Wenn der Bestellstatus "Verpackt" ist, wurde das Paket an das Logistikunternehmen übergeben, wodurch Logistikkosten entstehen. Bei einer Stornierung muss eine Stor nogebühr von 10 % erhoben werden. Wir akzeptieren KEINE Bestellungsstornierungsanfrage, wenn der Status der Bestellung "In Transit" ist.

Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr und die Versandgarantie sind nicht erstattungsfähig.

Versandadresse der Rückgabe

Wir haben Lager in verschiedenen Ländern rund um den Globus! Wenn Sie die Artikel zurücksenden möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die nächstgelegene Rücksendeadresse zu Ihren Bestelldetails mitteilen.

HINWEIS: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung aus.